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今天，我在上帝面前诚心忏悔，我为什么要用电信的cdma呢！
许是虚荣心作祟吧，我得知电信的189可以网上预订号码，我于08年的12月17号在网上看到电信的189号段开始放号，于是我在第二天就去了电信的营业厅，交上900元钱，预订了一个自己觉得还能够承受的了话费的号码，每月消费150元。
22号去领了手机卡，办理了一个89包500分钟（不分市话和长途）的套餐，当时我还问了营业员当月话费如何算，告诉我说是实打实交。因为当时也没有cdma手机，就想在营业厅买个，问了一下有没有什么预存话费送手机或者别的优惠，呵呵，有倒是有，就是一周内购机可以打8折，在营业厅里面溜达了一圈，看到印有天翼logo的手机都贵的要死，有便宜的，却又是些非常低端的，就没有买。26号在外面买了个，开始用新卡打电话，实事求是的说，通话质量不错。
然后到了09年1月初问题就出来了，打10001，一直系统升级，无法查询余额等，而其官方网站也没有发出告示。等到7号能查了，发现12月份自己被扣了89的套餐费，而我查了我的详单总共才打了有25分钟左右的电话，如果按照实打实交，0.40元每分钟的话，我应该扣掉10元左右，当然还有别的一共不会超过12元！于是打10000（要打好多遍，经常性的话务员全忙！我怎么以前打移动、网通的客服就没有这么经常的出现这种情况呢？！）反映，说会给答复，结果2天后也没有回应，再打，又告诉我会查一下，结果又是没有回应。8号中午找到当时售我卡的营业厅，告诉我说当时给我办错了，说会把话费给我补上，让我自己查余额，等到10号（也就是今天）我查余额还是没有补上，我又给营业厅电话，告诉我明天会给我算出我12月份的话费，然后把多扣得钱给我补上！
我不是在乎那几十元钱，而是这件事情让我深刻体会到了电信的服务质量，怎么会如此差！我真的很后悔用了cdma！ |
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发表于 2009-1-11 15:51:47
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